Описание
В книге рассматривается природа конфликтов и способы их разрешения. Вы
узнаете, как выявить источник конфликта, урегулировать конфликт,
сохранив при этом отношения, научиться смотреть на вещи глазами других
людей, создать атмосферу взаимного доверия и прийти к взаимному
согласию.
Для широкого круга читателей.