В материалах этого сборника подчеркивается важность навыков общения, таких как слушание и использование речи. Ваше общение с другими людьми значительно улучшится, если вы будете использовать рекомендованные приемы. Вы можете видоизменять эти проблемы общения так, чтобы они подходили к вашему культурному контексту.