О магазине Оплата и доставка Контакты Заказать обратный звонок
Санкт-Петербург, Малая Конюшенная, д. 9, 8 800 201-43-49 (бесплатно по России), +7 812 571-20-75
Корзина
Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина СЛОВО на Яндекс.Маркете
Каталог Обн.: 17.04
Подписка на рассылку
Распродажа
Система скидок
О магазине
Прайс-лист
Авторы
Издательства
Главная / Книги / Психология. Литература о здоровье. Досуг. Литература о загородном хозяйстве / Общение с трудными людьми

Общение с трудными людьми

Общение с трудными людьми
Общение с трудными людьми
Добавить в отложенные покупки
Товар №
97760
Издательство
Манн, Иванов и Фербер
ISBN
978-5-00169-079-5
Страниц
160
Вес, г.
280
Переплет
мягкий
Год
2021
Задать вопрос о товаре:
Приблизительная стоимость доставки в
Почта России: от ₽
СДЭК: от ₽
Боксберри: от ₽
570 ₽

Товара нет в наличии


Если вы хотите получить оповещение при появлении этого товара, просто оставьте свой электронный адрес.

Описание

Научитесь общаться и взаимодействовать с трудными собеседниками, коллегами и клиентами.
Суть общения со сложными людьми — это управление эмоциями — их и вашими собственными. Как сохранять спокойствие в напряженных ситуациях и не реагировать на неприятные комментарии? Как справляться с агрессией собеседников и коллег? Как управлять разговором и защитить себя?
Эта книга объясняет науку, стоящую за нашими эмоциональными реакциями на трудных людей, и показывает, как выработать эмпатию и устойчивость, чтобы сделать отношения продуктивными.
Как и большинство изданий HBR, книга отличается множеством доступных для воплощения в жизнь рекомендаций и кейсов, позволяющих понять тему.
Для кого эта книга
Для всех, кто интересуется темой эмоционального интеллекта.
Для тех, кто хочет научиться конструктивно вести диалог и легко выходить из напряженных ситуаций.
Для менеджеров всех уровней, тимлидов и руководителей.
 

 
Отзывы
Напишите отзыв и получите 25 бонусных рублей
Добавить отзыв
Ваш отзыв:
Ваша оценка:
Система Orphus — Ошибка в тексте? Выделите ее мышкой и нажмите ctr+enter.
Также вас могут заинтересовать
Книги издательства
Петрухин В. Карело-финские мифы
Петрухин В. Карело-финские мифы
Поллак С. Самосострадание для родителей. Как воспитать счастливого ребенка, заботясь о себе
Поллак С. Самосострадание для родителей. Как воспитать счастливого ребенка, заботясь о себе
Морган С. Наше худшее Рождество
Морган С. Наше худшее Рождество
Петрова Н., Рычкова Р. Страшный, таинственный, разный Новый год. От Чукотки до Карелии
Петрова Н., Рычкова Р. Страшный, таинственный, разный Новый год. От Чукотки до Карелии
Ип Б. Твой мозг.: Первое знакомство
Ип Б. Твой мозг.: Первое знакомство
Хендрикс Х. Хант Х. Любовь на всю жизнь. Руководство для пар
Хендрикс Х. Хант Х. Любовь на всю жизнь. Руководство для пар
Стэнли Э. Незнакомка в городе Сегуна
Стэнли Э. Незнакомка в городе Сегуна
Книга прощения. Путь к исцелению себя и мира
Книга прощения. Путь к исцелению себя и мира
Уилбер К. Интегральная духовность
Уилбер К. Интегральная духовность
Холидей Р. Стоицизм на каждый день. 366 размышлений о мудрости, воле и искусстве жить
Холидей Р. Стоицизм на каждый день. 366 размышлений о мудрости, воле и искусстве жить
Мойер М.В. Как вырастить хорошего человека. Научно обоснованные стратегии для осознанных родителей
Мойер М.В. Как вырастить хорошего человека. Научно обоснованные стратегии для осознанных родителей
Ульман Ф. Воссоединение. Повесть
Ульман Ф. Воссоединение. Повесть
Малковски Т. Камил видит руками
Малковски Т. Камил видит руками
Рассел Г. Главное в истории литературы. Ключевые работы, темы, техники, жанры
Рассел Г. Главное в истории литературы. Ключевые работы, темы, техники, жанры
Молюков Ф. Веселые опыты по физике (Чевостик)
Молюков Ф. Веселые опыты по физике (Чевостик)
Бакстон Р. Греческая мифология, сформировавшая наше сознание
Бакстон Р. Греческая мифология, сформировавшая наше сознание
Гемайнхарт Д. Редкая отвага
Гемайнхарт Д. Редкая отвага
Найк, Анита. Как взрослеют девочки
Найк, Анита. Как взрослеют девочки
Найт Н. На вершине мира. 30 вдохновляющих историй об отважных путешественниках
Найт Н. На вершине мира. 30 вдохновляющих историй об отважных путешественниках
Нильсон У. Ёлка, пряники, подарки. Чудесные истории под Новый год
Нильсон У. Ёлка, пряники, подарки. Чудесные истории под Новый год
ЛЭрманье М. Рождественская песнь. Графический роман по повести Ч. Диккенса, худ. Лабуро Т.
ЛЭрманье М. Рождественская песнь. Графический роман по повести Ч. Диккенса, худ. Лабуро Т.
Шмахтл, Андреас Х. Тильда Яблочное Семечко
Шмахтл, Андреас Х. Тильда Яблочное Семечко
Ходж С. Главные женщины в истории искусства
Ходж С. Главные женщины в истории искусства
Массон Д.М. Когда уходит друг. Как пережить потерю любимого питомца
Массон Д.М. Когда уходит друг. Как пережить потерю любимого питомца
Ходж С. Мировое искусство в 100 главных шедеврах. Работы, которые важно знать и понимать
Ходж С. Мировое искусство в 100 главных шедеврах. Работы, которые важно знать и понимать
Лидеры продаж
Библейская карта «Палестина во времена Нового Завета»
Библейская карта «Палестина во времена Нового Завета»
Молитвы, обращающие демонов в бегство
Молитвы, обращающие демонов в бегство
Библейская карта «Древний Ближний Восток и Греция»
Библейская карта «Древний Ближний Восток и Греция»
Библейская карта «Восточное Средиземноморье в 1 веке н.э.»
Библейская карта «Восточное Средиземноморье в 1 веке н.э.»
Библейская карта «Древняя Палестина»
Библейская карта «Древняя Палестина»
Новая Женевская Библия (коричневая)
Новая Женевская Библия (коричневая)
Раскрывая тайны имен Бога
Раскрывая тайны имен Бога
Введение в библейское богословие. Ветхий Завет
Введение в библейское богословие. Ветхий Завет
Новый Завет на греческом языке с подстрочным переводом на русский язык
Новый Завет на греческом языке с подстрочным переводом на русский язык
Календарь православный на 2024 год «Здравушка»
Календарь православный на 2024 год «Здравушка»
Сотворена его помощницей. Как Бог может сделать ваш брак восхитительным
Сотворена его помощницей. Как Бог может сделать ваш брак восхитительным
Библейский атлас (учебный, новое оформление)
Библейский атлас (учебный, новое оформление)
Истинно свободны
Истинно свободны
Пасхальные и Рождественские песни для внебогослужебного исполнения смешанным хором
Пасхальные и Рождественские песни для внебогослужебного исполнения смешанным хором
Последний поход
Последний поход
Россия для Христа
Россия для Христа
Библейский справочник Геллея. Дополненный рекомендациями по изучению Библии
Библейский справочник Геллея. Дополненный рекомендациями по изучению Библии
Библия с комментариями Джимми Сваггерта
Библия с комментариями Джимми Сваггерта
Притчи. Смысловой перевод
Притчи. Смысловой перевод
Библия в современном переводе под ред. М.П. Кулакова 2-е изд. (винил, бордо, золотой обрез)
Библия в современном переводе под ред. М.П. Кулакова 2-е изд. (винил, бордо, золотой обрез)
Библия Семейная (каноническая, большого формата: 200*280 мм., твердый переплет)
Библия Семейная (каноническая, большого формата: 200*280 мм., твердый переплет)
Библия. Учебное издание. Современный русский перевод (073, тканевый твердый пер., серый)
Библия. Учебное издание. Современный русский перевод (073, тканевый твердый пер., серый)
Православный календарь 2024 г.подарочный, настенный, на спирали (VIP А2: 470*700)
Православный календарь 2024 г.подарочный, настенный, на спирали (VIP А2: 470*700)
Узник иной войны
Узник иной войны
Календарь православный на 2024 год «Год души»
Календарь православный на 2024 год «Год души»
А если не так, сдвину светильник твой
А если не так, сдвину светильник твой
Молитвенник. Краткий катехизис
Молитвенник. Краткий катехизис
Результативные молитвы
Результативные молитвы
Беседы о литургической жизни Церкви
Беседы о литургической жизни Церкви
Новый Завет + 11 книг Ветхого Завета на узбекском языке
Новый Завет + 11 книг Ветхого Завета на узбекском языке
Книга Согласия. Вероисповедание и учение лютеранской церкви (2023, 5-е изд)
Книга Согласия. Вероисповедание и учение лютеранской церкви (2023, 5-е изд)
Вселенские соборы (изд. Почаевской Лавры)
Вселенские соборы (изд. Почаевской Лавры)
Библия учебная каноническая. Новый русский перевод с дополнениями. Бирюзовая
Библия учебная каноническая. Новый русский перевод с дополнениями. Бирюзовая
Книга Иова. Смысловой перевод
Книга Иова. Смысловой перевод
Наполни тревожное сердце покоем. Женский путеводитель к довольству
Наполни тревожное сердце покоем. Женский путеводитель к довольству
Детская Библия. Библейские рассказы с иллюстрациями (Институт перевода Библии)
Детская Библия. Библейские рассказы с иллюстрациями (Институт перевода Библии)
Христос и мир: сборник статей
Христос и мир: сборник статей
Результативные молитвы 2
Результативные молитвы 2
Библия учебная каноническая. Новый русский перевод с дополнениями. Фиолетовая
Библия учебная каноническая. Новый русский перевод с дополнениями. Фиолетовая
Полная Симфония на неканонические книги Священного Писания
Полная Симфония на неканонические книги Священного Писания
Хождение вслед
Хождение вслед
Капельки благословений
Капельки благословений
Библейские комментарии отцов Церкви и др. авт. I—VIII веков. Ветхий Завет.Т.VII. Книга Псалмов 1-50
Библейские комментарии отцов Церкви и др. авт. I—VIII веков. Ветхий Завет.Т.VII. Книга Псалмов 1-50
Библия каноническая 073
Библия каноническая 073
В тебе есть всё. Тетрадь для самопознания
В тебе есть всё. Тетрадь для самопознания
Товар добавлен в корзину!
Вернуться к просмотру Оформить заказ
Наверх